Geração automatizada de links para 100 links por minuto = 44 horas por semana economizadas

é uma empresa de entretenimento e jogos esportivos digitais criada para ser a melhor anfitriã e alimentar o espírito competitivo dos fãs de esportes com produtos que abrangem fantasia diária, jogos regulamentados e mídia digital. Com sede em Boston e lançada em 2012 por Jason Robins, Matt Kalish e Paul Liberman, a DraftKings é a única operadora de apostas esportivas verticalmente integrada com sede nos EUA. A missão da DraftKings é tornar a vida mais emocionante, criando de forma responsável os jogos e experiências de apostas com dinheiro real favoritos do mundo.

Operando em um mercado altamente competitivo, a DraftKings busca constantemente maneiras de otimizar seus fluxos de trabalho e realizar campanhas mais eficazes.

Josh Nadler, gerente de produto (II) da equipe de plataforma de marketing da DraftKings, encontrou uma oportunidade de fazer exatamente isso. Como explica Josh, a DraftKings faz muito volume, o que apresenta problemas de dimensionamento de vários aspectos de suas operações de marketing que possuem processos manuais, neste caso, rastreamento de geração de links.

A geração manual desses links pode ocupar o dia inteiro de alguém em qualquer semana. Queríamos reduzir esse atrito e introduzir alguma automação para manter o valor que ganhamos do ponto de vista de medição e análise.

Singular tinha planos de atualizar uma API de Tracking Link existente que poderia permitir aos clientes automatizar a geração de Singular Links e fazê-lo em seu próprio ambiente. Com a contribuição da DraftKings, Singular levou em conta a escala e a granularidade que uma equipe de marketing de alto nível exige. Solicitações específicas da DraftKings foram incluídas no design, tornando a API Tracking Link da Singulara melhor do setor, com capacidade de criar 100 links por minuto.

DraftKings viu as melhorias e o impacto imediatamente. “Temos melhor controle sobre a configuração do link sem a necessidade de acessar outra ferramenta e, com apenas alguns toques de botão, temos um link onde o rastreamento é configurado e todos os parâmetros são anexados corretamente.”

Com uma equipe grande, a eficiência é fundamental, mas a padronização é igualmente crucial. Josh compartilha: “Antes, não tínhamos uma estrutura de links consistente para comparar e padronizar entre equipes ou casos de uso de marketing. Uma taxonomia diferente estava em vigor e agora temos uma configuração no DraftKings que mantém nosso padrão de excelência.”

A combinação da ferramenta interna do DraftKings e da API Singular Tracking Link desbloqueou a capacidade de dimensionar a geração de links e economizar tempo, mantendo a precisão e a flexibilidade com as quais a organização está acostumada.

“[Com a Singular ] Nossa ferramenta é um balcão único para configuração de links, otimizando o fluxo de visitantes para nossos usuários, adicionando códigos promocionais para campanhas multifacetadas e criando códigos QR de marca quando necessário.”

Além da incrível redução no tempo de criação de links (99%!!) e das 44 horas que o DraftKings economiza por semana, Josh compartilhou que incorporar Singular em sua ferramenta interna também diversificou a experiência do usuário.

“Embora Singular oferecesse a capacidade de configurar deep links em vez de adicionar uma experiência web na interface do usuário, não era um recurso muito aproveitado pela equipe. Ao colocar os recursos na vanguarda do nosso fluxo interno, permitiu que os operadores de marketing aproveitassem isso de maneira mais integrada. Portanto, agora é mais prevalente nas experiências dos nossos clientes.”

Josh resumiu por que, desde 2018, a equipe DraftKings continuou a escolher Singular como parceira. “Eu sei que você é o melhor MMP da classe. Estamos confiantes de que não ficaremos atrás das maiores e mais recentes tendências e necessidades do mercado. Não ficaremos para trás no SKAN 4 ou em qualquer coisa relacionada à privacidade.”