Kakao Games monitora efetivamente o desempenho entre plataformas com Singular

Kakao Games é uma empresa de jogos abrangente que cresceu rapidamente em um curto período. Foi criada em 2016 como uma subsidiária de jogos da Kakao através da fusão da Engine e da Daum Games. A empresa atende uma variedade de gêneros de jogos em plataformas como PC e mobile nos mercados nacional e internacional. Os principais títulos incluem “Odin: Valhalla Rising”, que ganhou o ‘Korea Game Awards’ em 2021, bem como “ArcheAge War” e “Kakao Battlegrounds”.

Além disso, a Kakao Games lidera a indústria nacional de jogos com jogos online para PC como “Path of Exile 1, 2” e jogos mobile como “Uma Musume Pretty Derby”, “Guardian Tales” e “Friends Popcorn”. Com base na estratégia “Além da Coreia”, a Kakao Games está acelerando a expansão global dessas diversas IPs e pretende fornecer continuamente conteúdo de jogos de alta qualidade para usuários em todo o mundo por meio de plataformas expandidas, como PC online e console.

Kakao Games oferece experiências de jogo multiplataforma com mais de 50 títulos disponíveis. Mas faltava-lhes uma forma eficaz de rastrear adequadamente as atividades do usuário em todas as plataformas.

Além disso, com tantos jogos rodando simultaneamente em tantas plataformas, a Kakao Games precisava ser capaz de analisar e otimizar perfeitamente o ROI de suas atividades de marketing. O SKAN 4.0 trouxe desafios adicionais no acompanhamento de seu desempenho no iOS.

Para resolver esses problemas, a Kakao Games sabia que precisava de um MMP para apoiá-los na obtenção de melhor visibilidade sobre seus dados de plataforma cruzada, desempenho do iOS e se suas atividades estavam desperdiçando dinheiro ou expandindo os negócios.

A Kakao Games utiliza o conjunto completo de medição multiplataforma da Singular , abrangendo web, mobile , PC e console e as jornadas que os clientes fazem entre eles. Com Singular , eles obtêm uma visão clara do fluxo do usuário, analisam dados altamente confiáveis ​​com base em regras personalizadas e criam excelentes experiências de usuário em várias plataformas com os recursos de link e deep linking do Singular

Seongho acrescenta que “provavelmente a maior vantagem da Singular é o sucesso do cliente e a equipe de suporte, que trabalha em estreita colaboração com nossa equipe de UA para superar vários desafios e encontrar soluções simples e oportunas”.

O ETL plug-and-play da Singular , para extrair, transformar e carregar automaticamente todos os seus dados de marketing em sua plataforma interna de BI, para que eles possam construir suas visualizações de dados de acordo com os modelos necessários. pela liderança da Kakao Games. Seongho observa que isso economizou significativamente tempo e recursos da equipe para que eles pudessem medir seu desempenho em tempo hábil, manter o foco na análise de dados e obter insights granulares de crescimento específicos para suas necessidades.