Atribuição tendenciosa

O termo atribuição tendenciosa refere-se ao conflito de interesses que existe se a atribuição for realizada por plataformas de medição que também fornecem tráfego e conversões. Por exemplo, se uma plataforma ou rede de publicidade paga for simultaneamente a fonte de tráfego e o fornecedor de medição, podem ser incentivados a atribuir tráfego e conversões à sua própria plataforma em vez de a um concorrente.

Não há dúvida de que plataformas como Google e Facebook fornecem aos anunciantes ferramentas úteis de medição, insights de tráfego e análises de aquisição de usuários .

Dito isso, os anunciantes devem usar um provedor de atribuição terceirizado para evitar atribuições e relatórios tendenciosos. Os profissionais de marketing inteligentes ainda usam os dados que as redes de anúncios fornecem, mas os utilizam em conjunto com uma solução de atribuição e medição de marketing de terceiros, como Singular para fornecer uma visão holística e imparcial do desempenho do anúncio. Isso garante que o ROI de cada campanha de marketing seja preciso e significa que os gastos com publicidade podem ser otimizados de maneira adequada.

Uma vez que as plataformas de publicidade compreendem a necessidade de fornecedores terceiros de medição, desenvolveram parcerias com estas plataformas para facilitar a atribuição e relatórios eficazes de tráfego, instalações e conversões.

Como os profissionais de marketing modernos geralmente lidam com diversas plataformas de anúncios e fontes de tráfego, é importante evitar erros comuns que podem levar a resultados de atribuição tendenciosos. A atribuição incorreta pode, em última análise, levar os profissionais de marketing a não compreenderem o verdadeiro desempenho de suas campanhas de marketing e torná-los incapazes de otimizar seus orçamentos de maneira eficaz.

Um desafio comum para mobile é usar várias redes de anúncios. Os consumidores veem anúncios em redes autoatribuídas e em outras redes de anúncios, e o SAN reporta uma atribuição graças ao rastreamento de visualização... mesmo que a impressão — e talvez o clique — tenha acontecido como resultado de outra rede de anúncios.

Como destaca o Observe Point, existem vários dos erros e preconceitos de atribuição incorreta mais comuns que os profissionais de marketing enfrentam, incluindo:

• Viés baseado em correlação: refere-se ao viés de atribuição que surge ao assumir que um evento causa outro na jornada do cliente, quando na verdade o evento não estava relacionado a uma conversão subsequente, por exemplo.
• Viés no mercado: refere-se ao preconceito que vem de alguém que já estava no mercado para comprar um produto ou instalar um aplicativo. Nesse caso, o anúncio pode simplesmente tê-los lembrado de finalizar uma compra que já iriam fazer, embora o anúncio ainda receba a atribuição.
• Viés de estoque barato: refere-se a um produto de preço mais baixo que pode levar a taxas de conversão mais altas. Nesse caso, a campanha publicitária com melhor desempenho pode ser simplesmente atribuída ao preço baixo, e não ao próprio anúncio.
• Viés de sinal digital: finalmente, refere-se à atribuição que não leva em consideração a atividade online e offline. Se uma empresa oferece produtos offline e online, isso pode levar a uma tendência para as vendas online, uma vez que estas são muitas vezes muito mais fáceis de rastrear.

Para resolver cada um desses preconceitos, os profissionais de marketing contam com provedores de atribuição terceirizados para obter uma visão precisa do desempenho de seus anúncios e do ROI.

Como provedor de atribuição terceirizado, Singular fornece atribuições precisas que permitem aos anunciantes ir além das ferramentas de medição legadas que podem ser inerentemente tendenciosas. Em particular, a Singular oferece atribuição mobile com os seguintes recursos:

• Meça e gere relatórios sobre todos os canais: nossa estrutura de integração aberta permite que as empresas de aplicativos meçam o desempenho de várias plataformas em aplicativos, web, SMS, referências, e-mail e TV.
• Rastreie e analise o ROI: Ao combinar atribuição com agregação de custos , Singular é capaz de fornecer conectores de dados poderosos que melhoram o desempenho da publicidade para cada campanha, criativo e palavra-chave.
• Avalie todo o ciclo de vida do cliente: como a jornada do cliente costuma ser altamente fragmentada, nossos links diretos, web-to-app e atribuição entre dispositivos permitem que os profissionais de marketing rastreiem e gerem relatórios sobre todo o ciclo de vida do cliente.

Em resumo, ao combinar a atribuição entre dispositivos com a agregação de custos em múltiplas plataformas, Singular elimina os preconceitos inerentes que surgem nos dados fornecidos pela rede de publicidade. Isso fornece aos profissionais de marketing uma visão precisa e holística do desempenho de suas campanhas, a fim de melhorá-las e aumentar o ROI.