Atribuição multicanal

A atribuição multicanal refere-se ao processo de atribuição de crédito aos canais de marketing que influenciam uma conversão ou compra. No mundo do marketing digital, uma conversão geralmente envolve a realização de uma ação desejada pelo usuário, como baixar um aplicativo, fazer uma compra no aplicativo, inscrever-se em um serviço ou fazer uma compra online. Com a atribuição multicanal, o objetivo é analisar quantos canais de marketing separados contribuíram para essa conversão entre dispositivos e plataformas.

A atribuição multicanal surgiu com o surgimento de canais de marketing digital, como pesquisa paga, anúncios em mídias sociais, marketing por email e muito mais. Os profissionais de marketing perceberam que precisavam acompanhar as conversões entre canais para determinar o verdadeiro impacto de marketing e o retorno sobre o investimento ( ROI ) de cada canal. Isso foi além do modelo tradicional de atribuição de último clique , em que 100% do crédito ia para o clique final ou anúncio antes da conversão.

Com atribuição multicanal, as plataformas de análise de marketing rastreiam as jornadas dos usuários em canais e dispositivos para atribuir crédito proporcional a cada ponto de contato que leva a uma conversão. Pontos de dados relevantes entre canais são combinados com IDs de usuário para criar uma visão entre canais da jornada do cliente e ajuda no marketing entre canais para os clientes. Essa análise do caminho de conversão permite a otimização baseada em dados de orçamentos e estratégias de marketing.

A atribuição multicanal tornou-se uma ferramenta crucial para os profissionais de marketing digital modernos medirem o desempenho e otimizarem campanhas em todas as plataformas. Existem várias maneiras principais pelas quais os profissionais de marketing utilizam a atribuição multicanal:

• Entenda o verdadeiro impacto de cada canal: Ao analisar todo o caminho de conversão, os profissionais de marketing podem ver a influência que cada canal tem nos diferentes estágios da jornada do usuário. Isso evita atribuir incorretamente 100% do crédito ao último clique ou anúncio.
• Otimize os gastos com marketing em todos os canais: ver o valor real de conversão de cada canal permite que os profissionais de marketing direcionem os orçamentos para as plataformas e campanhas de melhor desempenho.
• Melhore a segmentação e a personalização: a análise de dados de atribuição pode revelar insights para melhorar a segmentação por público-alvo e a personalização da campanha para cada canal.
• Identifique tendências e oportunidades: a análise multicanal pode revelar plataformas e campanhas emergentes que devem ser duplicadas ou esforços de baixo desempenho para serem pausados.
• Calcule o valor da vida útil do cliente: a atribuição fornece uma medida mais precisa da receita gerada pelos usuários adquiridos em cada plataforma.
• Informar estratégias criativas: ver quais criativos apresentam melhor desempenho por canal pode informar o desenvolvimento e a otimização futuros de criativos.
• Melhore as experiências do usuário: a análise do caminho para a conversão destaca oportunidades para remover atritos e otimizar os funis do usuário.

Esses insights capacitam os profissionais de marketing a otimizar criativos, públicos, orçamentos e estratégias de anúncios em cada estágio da jornada do usuário. Como resultado, os profissionais de marketing podem impulsionar o crescimento e maximizar o retorno sobre os gastos com publicidade .

Como plataforma líder de análise de marketing, Singular oferece mobile poderosos recursos de atribuição multicanal para medir e otimizar o desempenho. Os principais recursos da oferta de atribuição da Singular incluem:

• Medição entre canais: quando os profissionais de marketing usam o recurso de deep linking da Singular Singular pode ajudá-los a integrar dados de uma ampla variedade de canais principais de marketing, incluindo redes sociais pagas, pesquisa paga, redes afiliadas, e-mail e fora de casa. Isso pode fornecer uma visão mais completa da jornada do usuário.
• Recursos entre dispositivos : Singular une as jornadas do usuário em mobile , desktops, tablets, consoles e TVs conectadas para evitar lacunas de atribuição baseadas em dispositivos.
• Modelagem de mix de mídia: Singular ajuda a aplicar aprendizado de máquina algorítmico e modelagem personalizável baseada em regras para determinar a influência do canal.
• Análise de ROAS: Ao combinar atribuição com dados de custo, Singular calcula o retorno preciso do investimento em publicidade por canal e campanha para orientar a otimização do orçamento.
• Análise em tempo real: Singular fornece acesso em tempo real a análises e painéis de atribuição para permitir uma otimização rápida.
• Prevenção de fraudes: As ferramentas de prevenção de fraudes da Singular garantem que a atribuição seja baseada em cliques e conversões reais e de alta qualidade.
• Integração flexível: Singular oferece integração aberta e flexível com todas as principais plataformas de marketing via API e SDKs.

Com esses recursos, Singular capacita os profissionais de marketing mobile a analisar toda a jornada do usuário em vários dispositivos e canais. Isso ajuda a descobrir oportunidades claras de otimização para aumentar o desempenho de marketing, reduzir custos e maximizar o ROAS. Os insights derivados da atribuição multicanal da Singularlevam a estratégias mais bem informadas, segmentação precisa e alocação de orçamento orientada para o impacto.

Ao eliminar pontos cegos de atribuição e revelar uma visão precisa da influência do marketing em vários canais, Singular permite que as marcas otimizem o caminho para a conversão em cada ponto de contato. Como resultado, os profissionais de marketing mobile podem impulsionar um crescimento sustentável e lucrativo através de tomadas de decisão precisas e baseadas em dados.

Singular também oferece recursos avançados para aprimorar ainda mais a atribuição multicanal, alguns dos quais são:

Medição de incrementalidade – Singular permite que os profissionais de marketing meçam o impacto incremental de seus esforços de marketing comparando o desempenho de usuários expostos a anúncios com um grupo de controle de usuários que não foram expostos aos mesmos anúncios. Isso ajuda a determinar o verdadeiro valor e a eficácia de cada canal na geração de conversões.

Modelos de atribuição personalizáveis ​​- Singular permite que os profissionais de marketing criem modelos de atribuição , adaptados às suas necessidades comerciais específicas. Essa flexibilidade permite que eles atribuam crédito a diferentes pontos de contato com base na jornada exclusiva do cliente e nos objetivos de marketing.

Insights granulares de campanha - Com Singular , os profissionais de marketing podem se aprofundar no desempenho de campanhas individuais e conjuntos de anúncios em todos os canais. Esse nível de detalhe ajuda a identificar campanhas de alto desempenho e otimizar as de baixo desempenho.

Integração com ferramentas de automação de marketing - Singular integra-se perfeitamente com ferramentas populares de automação de marketing, permitindo que os profissionais de marketing automatizem seus fluxos de trabalho de atribuição multicanal e simplifiquem seus processos de relatórios e análises.

Visualização de dados e relatórios - Singular fornece recursos intuitivos de visualização de dados e relatórios, facilitando aos profissionais de marketing a compreensão e a comunicação do impacto de seus esforços de marketing em todos os canais. Painéis e relatórios personalizáveis ​​permitem que os profissionais de marketing acompanhem os principais indicadores de desempenho e compartilhem insights com as partes interessadas.

Análise preditiva – Aproveitando o aprendizado de máquina e a análise preditiva, Singular ajuda os profissionais de marketing a prever o desempenho futuro de suas campanhas de marketing e a tomar decisões baseadas em dados. Isto permite-lhes alocar recursos de forma eficaz e otimizar as suas estratégias para obter o máximo impacto.

Ao aproveitar esses recursos avançados, Singular capacita os profissionais de marketing a compreender de forma abrangente seus esforços de marketing multicanal e a tomar decisões informadas para impulsionar o crescimento e maximizar o ROI. Os recursos robustos da plataforma, combinados com sua interface amigável e integração perfeita com outras ferramentas de marketing, tornam-na um ativo valioso para qualquer profissional de marketing que busca otimizar suas estratégias de atribuição multicanal.

Concluindo, a atribuição multicanal é um componente crítico das estratégias de marketing modernas. Ao atribuir crédito com precisão a cada canal de marketing, os profissionais de marketing podem otimizar suas campanhas, alocar orçamentos de maneira eficaz e gerar resultados comerciais significativos. Os poderosos recursos de atribuição multicanal da Singularoferecem aos profissionais de marketing insights e ferramentas para medir, analisar e otimizar seus esforços de marketing em canais e dispositivos.