归因

MMP:如何选择移动测量合作伙伴(以及为什么需要一个)

作者:海莉·史密斯 2024 年 3 月 14 日

您如何选择 MMP? 到 2024 年,这是一个比以往任何时候都更加棘手的问题,因为我们要处理 iOS 端的 ATT 和 SKAN、Android 端即将推出的 Privacy Sandbox,以及对 MMM、Web、控制台以及跨平台测量的需求。

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移动测量合作伙伴 (MMP)是您的移动应用增长之旅中必不可少的工具组,可以向您展示哪些内容有效。在基础层面,MMP为应用广告活动移动归因服务然而,随着行业不断成熟,领先的移动衡量合作伙伴正在发展成为跨平台、全功能、全球有用的营销和广告衡量平台,为移动、网络、CTV、游戏机、PC 和移动设备上的增长活动提供仪器化可视性。超过。

 

当您做出决定时,唯一的问题是您的 MMP 是单座 1937 年派珀幼崽 (Piper Cub) 中的高度计、相当准确但稍显陈旧的仪表,还是完整的现代化导航系统,在一个窗格中提供您所需的一切。玻璃。

让我们首先看看 MMP 的实际用途......

MMP 的作用:简短列表

成长型营销人员依赖 MMP 的原因有很多:

  • 衡量他们所有的营销成果:付费和有机
  • 与所有合作伙伴一起优化正在进行的活动
  • 收集和组织活动数据
  • 轻松、高效、立即将营销数据流式传输到 BI 系统(ETL 等)
  • 丰富营销和转化数据以获得增值见解(在隐私门槛
  • 计算用户、玩家或客户的生命周期价值 (LTV)
  • 捕获和数百或数千个合作伙伴的支出数据
  • 了解每个广告系列的 ROAS
  • 从 Google、Meta、Snap、Twitter、Tiktok 等主要平台收集数据,这些平台只向少数值得信赖的合作伙伴提供完整的数据访问权限
  • 结合支出和转化数据来计算总体和广告系列级别的广告支出回报
  • 提供全球绩效的单一视图
  • 验证广告合作伙伴的表现
  • 保护广告商免受各种主要形式的广告欺诈
  • 为剧集和现场/动态营销活动创建受众
  • 通过标准化数据定义和术语来应对合作伙伴管理的复杂性
  • 标准化支出和转化数据,以便可以在合作伙伴之间进行准确比较
  • 移动归因模型(例如SKAdNetworkPrivacy Sandbox for Android)的集成、合规性和优化
  • 提供多平台深度链接延迟深度链接和跟踪/测量链接功能
  • 确保合法遵守所有适用的隐私立法和平台要求

最终,移动测量合作伙伴是一个重要的增长工具,高级营销人员可以使用它来收集、组织、理解和激活所有营销数据,特别是与移动应用程序有关的数据,而且还可以在网络和其他平台(例如PC 和安慰

这意味着统一付费和自然、社交和搜索的所有营销活动数据,包括印象转化,以及应用程序数据,包括安装、打开、参与和关键事件。这意味着为安装、注册和购买、跟踪卸载等分配营销信用。

对于大多数品牌来说,这还意味着跨平台营销衡量、基于网络的营销分析、CTV 广告衡量以及其他数字平台。对于许多人来说,这甚至意味着整合户外广告或电子邮件营销或时事通讯链接,以便营销技术人员可以将所有营销活动的所有数据提取到一个地方。

这一切的目标是什么?

  • 充分了解所有营销支出
  • 全面掌握营销活动转化及效果
  • 了解而不是猜测哪些营销合作伙伴正在推动最大的成功 
  • 实时优化正在进行的广告活动
  • 提高营销支出的效率
  • 广告工作的无限可扩展性
  • 轻松向所有内部利益相关者和团队共享营销活动

所有这些都意味着更快、更智能、更便宜的增长。 更智能地管理您的营销预算。

Singular这样的 MMPSDK 、网站代码、转换 API、数字甚至离线营销链接、CTV 应用程序的 SDK 和连接器以及实现完全灵活性的服务器到服务器解决方案来管理所有这些

大问题:如何选择 MMP

从某种意义上说,选择适合您的移动测量合作伙伴与选择任何大型软件平台没有太大区别。 要做出决策,您必须准确诊断需求,确定您的目标,建立一个关心该决策的利益相关者团队,然后继续推进购买流程。

通常看起来像这样:

  1. 诊断是否需要 MMP
  2. 确定您的移动测量需求和目标
  3. 建立一支由营销、财务、BI、产品和高管等利益相关者组成的团队
  4. 设定您的预算(注意计划外费用和超额!)
  5. 确定您的首要选择
  6. 列出看起来可能合适的合作伙伴
  7. 获取演示并了解公司如何回应询问
  8. 获取每位入围候选人的详细规格和数据
  9. 评估您的选择
  10. 做决定

这将包括确定值得一看的 MMP(简而言之:它几乎是 Singular、AppsFlyer 或 Adjust)、决定您的预算以及研究供应商。 在 2022 年,这通常意味着在实际联系客户主管(又名销售代表)之前进行大量搜索、阅读和观看(我们明白,这通常是倒数第二步)并询问同事和联系人的意见。

(您还可以查看G2 Crowd,了解其他增长专业人士的看法。

抢先预览: Singular 是领先者。)


值得检查:迁移 MMP?如何使用Singular


然后,可能在联系入围供应商并从每个供应商那里获取详细信息后,您将评估您的选择,从最有前途的潜在合作伙伴那里获得演示,并让您的老板或团队做出最终决定和/或协商合同。

然而,MMP 不仅仅是一个软件。

这是关于人的。

最好的移动测量合作伙伴是与您的数据基础设施以及营销合作伙伴的数据基础设施紧密集成的平台。 他们拥有能够快速响应不断变化的移动广告生态系统的团队。 它们拥有轻量级、功能强大且可配置的 SDK,可在您的应用程序中提供或通过服务器到服务器技术进行集成,因此它们的工作必须完全稳健、可靠、值得信赖且透明。

最重要的是,当您选择 MMP 时,您是在多年后才做出决定,而不仅仅是今天。

这意味着您需要对产品团队的开发速度和灵活性 100% 满意,对客户成功团队的响应能力 100% 满意,并 100% 确定未来出现的任何问题或挑战都将迅速得到解决并专业解决。

你必须相信与你共事的人会站在你这一边,成为你成长的伙伴,并在你需要的时候出现在你身边。

更大的问题:在移动测量合作伙伴中寻找什么

您希望每个 MMP 中都具有一些通用功能。 这就是赌注。 您所选择的合作伙伴必须具备您需要且必须具备的特定产品功能。 这就是像 Singular 这样的合作伙伴所能带来的一切额外好处。

总体而言,您的 MMP 需要:

  • 收集所有成本和收入数据,包括来自广告创收工作的
  • 衡量营销绩效
  • 提供准确的归因(赌注)
  • 与 SKAN 和 Privacy Sandbox 等以隐私为中心的新型解决方案配合良好(提示:并非所有 MMP 都能很好地配合)
  • 优化您的广告支出
  • 防止或提醒您潜在的欺诈行为
  • 非常适合您的技术堆栈
  • 连接到与您有业务往来或将来可能选择的所有广告平台(您不希望未来的选择受到 MMP 功能的限制)
  • 以您的团队可以理解和应用的方式呈现见解
  • 在您需要的时间、以您需要的特定格式将数据传送到您需要的地方(通过 ETL 和其他选项)
  • 数据采集​​、存储和使用 100% 透明,这样您就不会因不可预见和未知的错误或责任而面临风险

但当然,它比这更详细。 稍后我将深入探讨更多这些因素。

但还有一些软技能和经常被忽视的品质也很重要,我向 Singular 的一些客户支持团队询问了它们可能是什么。

以下是他们分享的内容:

可靠性怎么样?
您想要使用的 MMP 是否共享正常运行时间状态和历史记录?您能否确信您的移动测量合作伙伴能够扩展以满足峰值需求,或者是否会在压力下崩溃?

客户支持怎么样?
令人震惊的是,并不是每个人都能立即知道如何应用每种工具。像 SKAdNetwork 这样的生态系统变化所带来的新流程和要求也不是每个人都能自然而然地实现的。快速、有效的客户支持(尤其重要的是)以您的语言进行本地化非常重要。

合作伙伴集成的数量怎么样?
作为一个快速增长且灵活的品牌,您希望能够自由地在任何您认为可能找到廉价高价值用户、玩家或客户的地方做广告。您需要的最后一件事就是发现您的 MMP 没有与行业领先的平台进行深入的官方集成,也没有与您想要测试的稍微晦涩但潜在关键的营销合作伙伴进行集成。合作伙伴集成的数量并确保其符合您的期望。

迁移的便利性如何?
大多数成长中的大型移动品牌已经拥有 MMP。你认识的魔鬼往往看起来比你不认识的魔鬼更好,而且你知道转换会带来成本、复杂性,甚至可能会伴随着一些眼泪。您正在考虑的 MMP 是否可以轻松切换?他们是否尽一切可能让事情变得简单?在此过程中他们会与您同行并握住您的手吗?

其中一些难以量化:与您正在调查的 MMP 的现有客户交谈并从他们那里获取详细信息。 

还有,价格呢?
这里的挑战不在于从每个 MMP 获取定价详细信息,而在于更深入地挖掘并找出定价如何随数量变化,或者您可能真正需要的基本价格中未包含哪些内容,或者您​​是否可以获得定价随着您的需求而发展。

最后,创新呢?
最后,在我们讨论(非常详细的)细节之前,了解您可能引入的合作伙伴的创新程度非常重要。他们是否跟上行业趋势?他们有最新的技术吗?他们解决了最新的问题吗?他们是否始终对不断变化的情况保持警惕,从而需要改变归因和营销衡量核心问题的方法?

选择移动测量合作伙伴时要问的详细问题

好的。 现在我们来讨论一下细节:在决定哪一个 MMP 最适合您之前,您必须检查所有详细信息。

(注意:有完整版本,其中包含您可以获得的解释和其他信息。如果您有兴趣,Singular销售人员预约会面,他们会很乐意引导您完成整个过程。)

分析:准确收集您的所有数据

  1. 网络报告的指标(成本、展示次数、点击次数)支持哪些数据粒度?
  2. 您的解决方案能否提供以下 KPI/指标:
    • 成本(在合作伙伴平台/仪表板上注册)
    • 印象数
    • 点击次数
    • 安装量
    • CPI、CPC、CTR、CPM 、CVR
    • 社交媒体帐户表现
  3. 除了成本数据之外,您的广告网络集成还会捕获哪些其他维度和效果指标,例如……
    • 网络报告展示次数
    • 创意形象
    • 投标金额
    • 活动状态
    • 视频观看次数
    • 和更多 …
  4. 如果网络无法通过某些数据故障报告指标,请描述用于填补数据空白的方法。
  5. 除了移动应用广告之外,您的平台是否能够在所有平台和设备上获得 100% 的营销支出?
  6. 请详细说明您的合作伙伴集成中使用的支出收集方法。
  7. 您的解决方案是否标准化和标准化从网络提取的所有数据? 请详细说明并提供文档。
  8. 您的平台如何处理网络数据不相加的情况(即,较低级别粒度的总和与较高级别粒度的总和不匹配)?
  9. 如何管理历史数据的更改?
    1. 您能否支持 UA 合作伙伴的成本调节、追溯数据更新、折扣/信用?
    2. 广告平台中的广告活动名称变更后,如何追溯统计数据? 详细说明如何使用相关文档处理这些问题。
  10. 请提供所有支持的合作伙伴的列表以进行成本报告。
  11. 您的平台是否能够从其他第三方 MMP 获取历史数据以进行趋势分析? 
  12. 何时以及多久从合作伙伴处刷新/提取数据? 
  13. 最新数据什么时候出? 多常? 最新到什么程度?

归因:衡量营销结果并为其分配功劳

  1. 请解释您的归因方法和瀑布。
  2. 是否支持多点触控归因
  3. 支持媒体混合建模
  4. 你们的指纹识别方法是什么? 你们关于隐私、iOS 和 Android 的政策是什么?你们如何确保我的应用程序不会因违规而从 App Store 中启动?
  5. 有哪些归因配置选项可用?
  6. 归因配置选项是通过跟踪链接确定的吗?
  7. 有哪些合作伙伴回发配置选项/自定义可用?
  8. 是否支持合作伙伴事件回发;事件/归因回顾窗口?
  9. 哪些跟踪链接参数可用于源/网络报告?
  10. 您如何进行卸载/重新安装跟踪? 重复数据删除逻辑/时间表是什么?
  11. 您如何支持重定向/重新参与归因?
  12. 您如何支持深度链接和延迟深度链接?
  13. 您如何支持可扩展的跟踪链接管理?
  14. 有多少合作伙伴与您的 MMP 集成?
  15. 你们的SDK有多大?
  16. 你们的 SDK 多久更新一次?
  17. 您是否支持支持跨平台(Web 和应用程序)归因和报告的自定义用户 ID?
  18. 安装后多久可以识别现有用户?现有用户在上次会话

iOS 和 SKAdNetwork:即使数据有限也能实现效果营销

  1. 你们在 iOS 14 中采用什么概率归因方法?
  2. SKAdNetwork 解决方案的关键要素是什么?
  3. 请分享有关您的 SKAdNetwork 兼容 SDK 的移动测量合作伙伴文档。
  4. 您的 SKAdNetwork 解决方案支持哪些网络? 新网络如何实施?
  5. 您是否为广告商管理 SKAdNetwork 转化价值?
  6. 你们支持哪些转换模型? 您可以组合多种模型类型吗?
  7. 您能否为转化价值模型定义特定于业务的收入金额?
  8. 群组报告的方法是什么?
  9. 如何将 SKAdNetwork 营销活动 ID 转换为广告网络报告的营销活动名称?
  10. 如何将 SKAdNetwork 转化 ID 转换回内部/广告商事件名称?
  11. 您是否能够将费用与 SKAdNetwork 转化结合起来,以在应用/来源/国家/地区/广告系列级别进行 ROAS 报告?
  12. 描述您提供的 SKAdNetwork 报告和分析工具。
  13. 你们是否提供原始 SKAdNetwork 回发数据? 如果是,包含哪些字段以及如何访问它?
  14. 您能否对缺失数据进行建模以考虑隐私阈值或人群匿名性

欺诈检测和预防:确保广告支出的效率和有效性

  1. 哪些欺诈检测机制可用于合成展示次数、点击次数、安装次数和/或 IAP?
  2. 哪些欺诈拒绝机制可用于合成展示次数、点击次数、安装次数和/或 IAP?
  3. 欺诈预防/检测机制有哪些可用的切换和定制?
  4. 可以举报哪些欺诈行为? 请包括报告粒度(即欺诈类型、操作系统、应用程序、国家/地区、来源、活动、发布者)。
  5. 您提供哪些设备级欺诈数据? 是否支持欺诈回发?

受众:激活再营销/相似人群/等群体。

  1. 您支持哪些受众细分选项?
  2. 细分受众群如何以及在哪里分布?
  3. 受众群体多久更新一次? 受众分布和重新分布的频率如何?

数据访问:对数据的自动 ETL 和 API 访问

  1. 用户级日志数据(展示次数、点击次数、安装次数、事件、回发、欺诈)的可用性和数据保留策略回顾窗口是什么?
  2. 我们可以在内部 BI 工具中轻松传输和查看所有数据吗? 您的解决方案允许这样做吗? 如果是这样,怎么办?
  3. 您提供哪些不同的选项来访问用户级日志数据(描述每个选项的更新频率和自定义选项)?
  4. 有哪些 API 端点可用? 每个的速率限制是多少? API 访问需要额外付费吗?
  5. 你们提供真正的营销 ETL 吗? 是连续ETL吗?

报告:优化营销工作

  1. 你们提供哪些报告模块/功能?
  2. 移动衡量合作伙伴在报告中提供哪些指标(成本数据、 DAU /MAU、留存率等)?
  3. 每个报告模块中的数据多久更新一次?
  4. 有哪些标准数据维度可用于报告营销 ROAS/CPA 绩效(即营销活动、创意)? 报告维度可定制到什么程度?
  5. 报告配置和定制有哪些选项(即每个模块的报告维度和指标)?
  6. 报告中的数据可以追溯到多早之前? 什么是报告回顾窗口?
  7. 有哪些同期群细分可用? 最长的队列期是多长? 是否有 LTV 队列?
  8. 是否支持自定义计算的指标? (即组合事件、事件转化率、投资回报率、“每次”事件成本、“首次”事件);请详细说明报告模块中包含的自定义指标
  9. 可以通过编程方式在平台外部下载/提供原始数据吗?
  10. 该平台是否能够报告跨平台用户流量(即跟踪导致移动应用程序转化的网络支出)?
  11. 您能描述一下您的营销活动绩效监控能力吗?

实施和迁移:入门

  1. 描述所有实现方法(即SDK、S2S、CDP); 包括相关文档的链接。
  2. 纯 S2S的支持程度如何?
  3. 哪些特性/功能因 S2S 实施(与 SDK 实施)而异?
  4. S2S 安装/事件需要哪些字段/ID?
  5. 你们支持自定义用户 ID 吗?
  6. 你们支持实时测试/调试(SDK & S2S)吗?
  7. 您支持事件时间戳/排序、离线事件缓存吗?
  8. 对于从其他归因提供商迁移历史数据,您提供哪些支持?
  9. 描述客户支持能力(包括时区)。 我们会有专门的客户代表吗?

定价和合同:使其正式化

  1. 哪些特性/功能因价格/封装而异?
  2. 定价是否随合同长度/承诺而变化?
  3. 定价是否取决于安装、MAU/DAU、自定义事件或其他参数?

总结:选择移动测量合作伙伴

现在应该很明显选择 MMP 是很困难的。 这不是一个一夜之间就能完成的过程。 这需要团队中许多人的参与。

但这并不像您想象的那么难。

而且迁移也并不像您可能担心的那样具有挑战性。 Singular 将陪伴您走过每一步:我们已经这样做了数百次。

最终结果是一个适合您的数据和测量平台,它可以简化您的工作流程,最重要的是,可以提高您的增长率。 基于过去一年中 Singular 客户的大幅增长以及从其他移动营销测量公司迁移而来的大量新客户, Singular 可能是您的正确选择。

有足够的兴趣认真对待吗?

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