活跃用户

活跃用户是指正在使用您的移动应用程序的人。 通常，移动营销人员将活跃用户视为衡量其应用程序吸引用户和/或客户的关键指标。

可以每天、每周或每月测量活跃用户，为您提供三个常见指标：

• 每日活跃用户 (DAU)
• 每周活跃用户 (WAU)
• 每月活跃用户 (MAU)

最常见的是日活跃用户和月活跃用户。

按一周或一个月等时间段计算活跃用户很重要，因为大多数应用程序在单次或不频繁使用时无法很好地获利。当用户频繁（或至少定期）参与时，大多数应用程序都能更好地获利。每日活跃用户较多的应用程序可以通过广告或应用内购买。月度活跃用户较高但 WAU 或 DAU 较低的应用可能不适合广告变现或应用内购买。

每日活跃用户较多的应用程序具有很高的吸引力，并且可能具有较高的留存率、卓越的用户生命周期价值 (LTV)和卓越的变现能力。

然而，DAU 和 MAU 是相对于垂直领域而言的。 您不会期望找到具有高每日活跃用户的银行应用程序。 但如果您的休闲游戏没有良好的每周活跃用户，那么您可能会遇到问题。

跟踪应用程序中活跃用户数量的主要原因是了解人们实际如何使用该产品。 在应用程序的开发阶段，您只能理论上推测用户将如何与应用程序实际交互。 然而，在发布后，您希望跟踪尽可能多的数据，以了解每日、每周和每月的活跃用户数量。 除了简单地跟踪活跃用户数量之外，您还可以更深入地了解人们比其他人与哪些功能交互更多。 简而言之，活跃用户是评估产品整体健康状况的指标之一。

使用活跃用户的另一种方法是查看其“粘性”，这是衡量用户返回应用程序的频率的指标，可以通过除 DAU/MAU 来计算。正如Pendo强调的那样，查看这些指标之间的比率具有很大的价值：

与其从绝对角度看待这些指标，更有用的衡量标准是这些数字之间的比率，通常是 DAU/MAU，称为粘性比。 说“我们的 MAU 增加了 20%”是一回事，但为了让您的产品获得吸引力并推动增长，您需要用户每月登录一次以上。

考虑到这一点，让我们看看应用程序可以增加活跃用户的几种方法。正如Profitwell 所强调的，以下是提高活跃用户数的几种常见策略：

• 关注客户成功：通过一致的沟通和支持等措施，积极主动地实现客户成功，这有助于减少客户流失，并可能增加活跃用户。
• 优化保留：获取用户只是构建成功应用程序的第一步。通过确定哪些客户活动会导致用户保留，您可以围绕这些活动构建客户体验，以增加活跃用户。
• 了解您的客户生命周期：通过持续审查您的客户生命周期，您可以确定通过追加销售或交叉销售为用户增加价值的机会。

当您实施这些策略时，使用正确的分析工具跟踪您的用户活动和广告创收工作对于您的成功至关重要。

为了准确跟踪活跃用户， Singular为应用业务提供了一套营销分析和广告盈利工具就营销分析工具而言，这些工具使您能够通过揭示新的优化机会，采取科学的增长方法。凭借精细的性能和投资回报率洞察，营销人员可以有效地分配预算，以尽可能最佳的 ROAS 来获取用户。

获取用户后，广告货币化归因和分析套件可揭示增加收入的见解和优化机会。 具体来说，该平台会自动收集、规范化并汇总各个货币化合作伙伴的广告收入，形成单一的整体视图。 有了这些数据，营销人员就可以通过比较获利合作伙伴来更好地分配广告库存。 简而言之，营销分析和广告货币​​化工具都允许营销人员衡量、优化和增加活跃用户的数量和价值。