自迁移 MMP 以来,下载量增加了 177%
什么是NG.CASH?
NG.CASH(New Generation.Cash)是一款巴西金融应用程序,帮助 Z 世代获得财务独立。青少年和年轻人可以通过完整的数字账户和预付万事达卡开始建立他们的财务生活。这确保了用户不会在早期积累债务,同时仍然可以在此模式下进行购买。 NG.CASH 扩展了即时转账、储蓄账户和加密投资等传统金融服务,甚至允许 Z 世代通过 WhatsApp 文本、音频或照片直接通过手机执行交易。该团队计划增加额外的服务,以满足 Z 世代的财务需求。
NG.CASH 挑战
合同成本高
缺少欺诈保护
SKAN 的性能难以理解
NG.CASH 在短时间内出现了显着增长。作为一款在线银行应用程序,每笔交易都是一次转化事件,因此,考虑到其快速增长、跟踪事件以及附加付费墙后面的关键功能,NG.CASH 无法继续使用 AppsFlyer。定价模型对 NG.CASH 的增长造成了不利影响,并使其无法继续获取用户并跟踪充分了解活动绩效所需的事件数量。
该团队面临的另一个挑战是,为了扩大营销活动规模,NG.CASH 需要使流量多样化并扩展到 Facebook 和 Google 之外的新合作伙伴,但该团队对在没有欺诈保护的情况下扩展营销策略没有信心。不幸的是,这在 Appsflyer 上需要额外付费。
作为一款处理非常敏感的用户数据的在线银行应用程序,NG.CASH 也非常注重用户隐私,因此运行 SKAN 活动是在 iOS 上进行扩展的关键组成部分,但 NG.CASH 发现很难导航 SKAN 解决方案,并且使用 AppsFlyer 了解 iOS 性能。 NG.CASH 增长主管 Julyana Dahan 认为,这阻碍了向 iOS 的扩张,并阻碍了团队进行更多投资。
面对所有这些挑战,Julyana 和 NG.CASH 团队知道他们需要开始寻找不同的MMP ,但在高速增长阶段更换 MMP 确实引起了一些担忧:
为什么是 Singular
NG.CASH团队与AppsFlyer重新谈判,与Adjust会面,并对 Singular进行了评估;最终认为 Singular 最适合帮助他们了解营销策略在他们持续发展过程中的影响。
Singular 提供了 NG.CASH 包容性包装,满足了他们对提高 SKAN 可见性、预防欺诈和定价模型的需求,使他们能够以具有财务意义的成本进行扩展。
当然,在成长的关键阶段,迁移和潜在风险是 NG.CASH 首要考虑的问题。
“决定迁移到 Singular 最大挑战是在这段显着增长时期失去敏捷性和牵引力的风险。然而, Singular 提出了一种分阶段的方法来帮助引导迁移,这减轻了我们的担忧,并给了我们前进的信心。”
随着 NG.CASH 的增长而适当调整的定价
包含欺诈和其他核心功能的包装
全面的 SKAN 解决方案和 SKAN 报告支持 iOS 规模
本地化 Singular 团队(CSM、SE、支持)致力于 NG.CASH 的成功
Singular指导下的详细迁移计划
NG.CASH 向 Singular的迁移
NG.CASH 不想停止活动迁移,因此 Singular 制定了适合 NG.CASH 的带宽、时间表和保留活动要求的详细计划。
拥有本地化团队、每周的入职和迁移同步以及专用的 Slack 渠道是 NG.CASH 以前从未经历过的巨大增值。通过 AppsFlyer,他们每年只与代表交谈 2 次。
总而言之NG。朱莉安娜表示,Cash 的营销工作没有受到任何干扰,也没有看到增长下降, “迁移过程的分阶段方法避免了任何负面影响。”
NG.CASH + Singular = 成功
成功迁移到 Singular后,NG.CASH 可以开始利用 Appsflyer 排除的功能。
展望未来,NG.CASH 期待探索网络解决方案,以将其营销策略超越移动领域。
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