Kakao Games 使用 Singular有效跟踪跨平台性能

Kakao Games是一家在短时间内迅速成长的综合性游戏公司。它成立于 2016 年，是 Kakao 的游戏子公司，由 Engine 和 Daum Games 合并而成。该公司在国内和国际市场上跨 PC 和移动等平台提供多种游戏类型。主要作品包括荣获 2021 年“韩国游戏大赏”的《奥丁：瓦尔哈拉崛起》，以及《上古世纪战争》和《Kakao Battlegrounds》。

此外，Kakao Games还凭借《流放之路1、2》等PC网游和《乌玛娘漂亮德比》、《守护者物语》、《老友记爆米花》等手机游戏领跑国内游戏行业。基于“超越韩国”的战略，Kakao Games正在加速这些多元化IP的全球扩张，旨在通过PC在线和主机等扩展平台，为全球用户持续提供高质量的游戏内容。

Kakao Games 提供跨平台游戏体验，拥有 50 多种游戏。但他们缺乏有效的方法来正确跟踪用户跨平台的活动。

此外，由于如此多的游戏在如此多的平台上同时运行，Kakao Games 需要能够无缝地分析和优化其营销活动的投资回报率。 SKAN 4.0 为跟踪其在 iOS 上的表现带来了额外的挑战。

为了解决这些问题，Kakao Games 知道他们需要 MMP 来支持他们更好地了解跨平台数据、iOS 性能以及他们的活动是否在流失资金或发展业务。

Kakao Games 利用Singular的完整跨平台测量套件，涵盖网络、移动设备、PC 和游戏机以及客户在这些平台之间进行的旅程。通过Singular ，他们可以清晰地了解用户流程，根据定制规则分析高度可靠的数据，并利用Singular的链接和深度链接功能创建出色的跨平台用户体验。

Seongho补充说：“可能是 Singular 的最大优势是他们的客户成功和支持团队，该团队与我们的UA团队密切合作，以应对各种挑战并找到简单而及时的解决方案。”

Singular的插件ETL也很容易与Kakao Games的内部BI解决方案集成，以自动提取，转换和加载所有营销数据到其内部BI平台上，因此他们可以根据所需的模板来构建数据视图由Kakao Games领导力。 Seongho指出，这大大节省了团队的时间和资源，因此他们可以及时衡量自己的绩效，专注于数据分析，并获得针对其需求的颗粒状增长见解。