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移动应用术语

移动应用程序参与度


什么是移动应用程序参与度?

在移动营销的背景下,参与度是指衡量用户如何与您的应用程序。通过衡量用户参与度,营销人员能够了解其应用程序的整体性能,并获得有关 ROI、 ROASLTV,以便更有效地进行广告宣传。

参与度还可以帮助应用程序产品和营销团队了解他们需要在哪些方面改善用户体验。 

例如,如果营销人员发现客户保留率在一定天数后显着下降,则营销人员可以使用该信息来开展重新参与活动。最终,通过衡量各种参与度指标,应用程序开发人员和营销人员能够改善客户旅程中各个接触点的用户体验。

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您如何衡量移动应用程序的参与度?

WebEngage 重点介绍的一些最受欢迎的包括:

  • 每日活跃用户(DAU):每天的活跃用户数量,通常也按月度活跃用户(MAU)来衡量。
  • 平均会话持续时间:在应用程序上花费的时间量
  • 保留率:在给定时间范围内至少访问一次应用程序的用户数量。
  • 粘性率:每月返回应用程序的用户数量(DAU / MAU)。
  • 退出率:从特定屏幕退出应用程序的用户数量。
  • 流失率:用户在给定时间段内卸载应用程序的比率。

您还将拥有一组特定于您的应用的 KPI,这些 KPI 围绕关键转化、购买或事件,通过分析您知道这些 KPI 可以带来更好的参与度、更好的留存率和更好的货币化。

无论您使用哪些指标来衡量参与度,跟踪用户行为对于营销人员了解应用程序的整体性能和运行状况至关重要。为了分析这些参与度指标,营销人员通常依赖于许多供应商,包括他们的移动测量合作伙伴 (MMP) ,该合作伙伴将来自营销活动的数据(例如成本和安装)与来自应用程序内活动的数据连接起来,以帮助您了解您的营销工作的价值和回报。

Singular 如何跟踪参与度?

作为领先的移动测量合作伙伴, Singular 对移动应用数据(包括各种参与度指标)进行标记和标准化,以便提供单一事实来源来分析营销活动的投资回报率。 正如我们的 MMP 指南中所强调的:

MMP 使用多种技术来衡量和归因移动事件,例如点击、应用程序安装、参与度、收入等。凭借这种技术能力,经过广泛的审查和评估期,MMP 获得认证和特殊的数据访问权限,使他们能够在最大的网络和平台(例如 Facebook、Twitter、GoogleMeasurement Partners、Pinterest、 Snap、 Apple 搜索广告、TikTok 等。

然而,关键是将所有渠道顶部数据与用户安装和使用您的应用程序时实际发生的情况联系起来。 如果没有这一关键步骤,您就无法真正衡量增长活动的有效性。

总之,MMP 为营销人员提供了收集、标准化和分析营销数据(例如参与度指标)所需的工具。 MMP 为营销人员提供了他们需要的跨平台参与数据,通过准确的归因、精细的 ROI 指标等进行扩展。

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