什么是关键绩效指标 (KPI)？

关键绩效指标 (KPI) 是与特定业务成果或目标直接相关的指标。为了理解 KPI，我们首先讨论指标和 KPI 之间的区别。

简而言之，指标是可量化的数据。业务指标是指与公司绩效相关的可量化数据。在应用程序业务的背景下，一些指标示例包括：

由于指标可以是任何可量化的数据，因此应用程序业务可以跟踪的指标数不胜数。为了处理大量的可用数据和指标，营销人员需要确定哪些指标与其业务目标直接相关——这就是 KPI 的用武之地。

KPI 是一种基于绩效的指标，可以与特定业务目标相关联。在应用程序业务中，这可以包括 KPI，例如：

简而言之，每个关键绩效指标本身就是一个指标，尽管并非所有指标都是 KPI，因为它们可能与业务成果不直接相关。

关键绩效指标有什么用途？

分离指标和 KPI 的目的是确保您的分析和跟踪工作与业务的总体目标保持一致。通过确定哪些 KPI 将帮助您实现目标，营销人员可以简化分析并仅关注推动增长和可扩展性的指标。

为了定义企业的 KP， Klipflio建议提出以下问题：

例如，许多应用营销人员的目标是最大化投资回报。这可以包括更精细的成本，例如广告支出回报率 (ROAS) 或特定广告系列的 ROAS。如果您要执行营销活动后分析，则可以使用 KPI 作为基准来确定策略相对于您的目标的执行情况。正如我们的活动分析指南：

这包括分析通常特定于渠道的指标，因此包括自然电子邮件推广和付费移动广告的多渠道活动将为每个包含的渠道提供多个指标。

由于每个渠道都有自己的关键指标，因此您可以根据目标 KPI 总结营销活动的绩效，并使用该信息来指导未来的营销活动。

为了最大限度地提高营销工作的投资回报率并达到目标 KPI，应用营销人员需要确切地知道应用安装的来源。这通常是活动分析的第一步，尽管它只是移动归因。移动归因报告中所述，除了衡量用户获取和重新参与渠道的 KPI 之外，移动归因平台还应具有以下功能：

考虑到这些功能， Singular的移动归因平台能够帮助营销人员实现目标 KPI 并推动增长。

无论您决定跟踪和衡量什么指标或 KPI， Singular都能提供提高绩效所需的营销分析和仪表板。营销分析方面，该平台的核心功能包括：

投资回报率洞察：通过高层和更细粒度的投资回报率洞察特别是，这包括 8 层粒度，使营销人员能够达到目标 KPI 并最大化回报。
可视化广告创意见解：除了精细的指标分析之外，该平台还允许您通过可视化每个广告创意及其广告活动效果来改进故事讲述。这些信息可以帮助营销人员了解他们的创意资产在营销活动中的表现以及与其 KPI 的关系。
自定义分析：由于每个营销活动都是独一无二的， Singular允许您创建定制的分析解决方案，包括自定义维度、自定义指标和自定义事件。
广告货币化分析：最后，您可以自动收集、合并广告收入到单个仪表板中。在跟踪 KPI 方面，这使营销人员能够将每个广告收入来源的表现与其基准进行比较和对比。

总之，像 Singular 这样的移动归因提供商使应用程序企业能够采用科学的方法进行分析、KPI 跟踪和增长策略。通过将这些功能组合成一个统一的视图，营销人员能够发现优化机会，并通过精细的绩效洞察最大化其 KPI。