推送通知
什么是推送通知?
推送通知是应用程序发布者发送给移动应用程序用户的消息,该消息会在他们的移动设备上弹出,即使他们没有使用发送消息的应用程序也是如此。 推送通知可以随时发送给用户,并且不需要他们登录设备即可接收消息。 推送通知看起来像典型的短信或其他应用程序警报,可用于通知用户有关警报、更新、销售、事件等的信息。
每个移动平台都为应用程序发布者提供推送通知支持,包括 iOS 和 Android。
推送通知有什么用途?
推送通知可以出于多种原因使用,为用户和应用程序发布者提供便利。
用户可以收到的推送通知的一些常见示例包括:
- 天气或交通更新
- 来自应用程序其他用户的新消息
- 体育比分更新
- 航班延误提醒
- 新闻提醒
- 有关订单状态或包裹递送的信息
推送通知为应用程序用户提供了有关他们可能感兴趣的重要事件或更新的便利提醒。对于应用程序发行商来说,推送通知提供了一个宝贵的渠道,可以直接与最活跃的受众进行沟通,并在某些情况下重新吸引他们与他们的应用程序。
与其他渠道(例如电子邮件)很容易被忽略或被垃圾邮件过滤器捕获不同,推送通知更难以让用户忽略。因此,推送通知的查看率和点击率通常比电子邮件高得多。话虽这么说,鉴于推送通知更具侵入性,应用程序发行商需要警惕发送太多警报,而应保持警报简短且对用户有价值,正如Upland所写:
然而,大多数应用程序用户对推送通知的容忍阈值要低得多 - 如果您每天向他们发送没有任何价值的烦人的干扰消息,他们将关闭推送通知,您将永远无法再次联系他们。
推送通知与电子邮件等其他渠道之间的另一个主要区别是,推送通知通常设计有明确的 CTA 来打开应用程序,而不是以长短信形式发送整个通知。这意味着推送通知可以作为重新参与和增加应用程序的每日活跃用户 (DAU)
正如Clevertap所写,推送通知的三种最佳实践包括:
- 使用及时且相关的触发器:这可以包括使用用户的行为、位置或偏好等触发器。
- 使它们个性化:推送的内容对作为个体的用户有吸引力
- 让它们具有可操作性:推送提供了明确的号召性用语,告诉用户下一步应该做什么。
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Singular 和推送通知
Singular 是一个测量提供商,而不是推送通知服务。 但就像任何其他通信渠道一样,为了最大限度地提高推送通知的性能,需要使用正确的营销分析工具对其进行分析。
正确获取推送通知指南中所强调的那样:
如果没有准确的测量以及提供数据的方法(以便将其用于驱动 iOS、Windows 和 Android 推送通知),您就无法实现推送通知在构建业务方面的全部价值。 但有了这种测量洞察力,天空就是极限。
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