用户留存
什么是保留？
在移动营销中，用户保留率是指持续使用应用程序的用户百分比。也称为应用程序保留率，这是任何移动营销策略，因为它可以确保您保持用户与您的应用程序的互动，并从长远来看带来更有利可图的用户获取。
这也极具挑战性：许多有关移动应用留存的指标显示，在第 1 天获得的用户中，只有不到 10% 在第 30 天仍然活跃在您的应用中。
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如何计算保留率？
留存率的计算方法为：期初的用户数除以期末的用户数：
留存率=（期末用户数-期内获取用户数）/期初客户数）x 100
移动营销中如何利用留存率？
用户保留对于任何移动应用程序都至关重要，原因如下：
- 获取新客户的成本远高于留住现有用户的成本
- 从长远来看，留住客户可以带来更高的客户终身价值
营销人员可以使用多种策略来留住用户，包括付费广告、电子邮件营销等。无论您使用哪个渠道， Storyly 都强调了用户保留和忠诚用户的重要性：
保持应用程序保留很重要，因为一旦用户删除应用程序，他们就不太可能再次下载它。 另一方面，忠实用户是您推动移动营销活动的潜在客户，其成本低于收购成本。 事实证明，这些客户因其应用程序保留而获得了更高的利润。
具体而言，用户保留活动分为以下 9 类：
- 意识
- 入职
- 交易性
- 促销
- 推荐
- 追加销售
- 更新
- 反馈
与任何类型的营销活动一样，随着时间的推移分析和优化结果对于成功至关重要。
Singular 如何跟踪保留？
营销分析和移动归因领域的领导者， Singular使营销人员能够轻松跟踪并提高其保留活动的绩效。借助Singular ，您可以使用保留页面来跟踪和分析产品的用户保留模式。
保留常见问题解答页面中强调的那样， Singular按如下方式定义和计算保留：
“保留用户 Xd”——转化后 X 天仍保持活跃的用户数量。
总之，用户保留是任何应用营销活动的重要组成部分，因为它可以大大降低您的总体获取成本并增加客户终身价值。 Singular 使营销人员能够通过精细的营销分析和活动绩效数据来跟踪和优化用户保留活动的结果。