跨设备归因

跨设备归因类似于跨平台追踪。现实情况是，用户和设备——或者客户和设备——并不是同义词。零售商的客户或手机游戏的用户可能会使用手机和平板电脑，或者手机和笔记本电脑上的网络浏览器。

要了解客户或用户旅程，您需要能够跨设备匹配用户或客户，尤其是当您在一个平台上广告支出简而言之，跨设备归因可以让营销人员衡量每个营销活动和接触点对最终转化的贡献，无论使用哪个平台或设备来实现转化。

跨设备归因的主要用例之一是准确衡量和报告营销工作的投资回报率。在付费广告的背景下，这意味着准确确定ROAS 。然后，该信息用于优化和最大化营销工作的投资回报率。

正如移动广告公司InMobi 所强调的那样，典型的定制旅程是高度细分的，并且需要跨设备归因：

经常发生的情况是，有人可能首先看到移动广告（甚至可能通过各种移动应用程序甚至在不同的移动设备上），但随后在平板电脑上的转化路径上采取其他步骤，最后在笔记本电脑上完成转化。

除了跨多个设备跟踪和归因客户行为之外，许多营销人员还针对需要正确归因的漏斗每个阶段进行多个营销活动。例如，许多公司都会有一个漏斗顶部的活动来提高知名度，一个漏斗中间的活动来推动特定的行动，以及一个重定向活动来提醒人们完成购买、安装或其他类型的转化。

如果用户通过其客户旅程与每个营销活动进行交互，则跨设备归因可让您捕获每个接触点，无论使用什么设备。 由于许多公司经常结合使用 Google Ads 和 Facebook Ads 等多个广告平台，因此需要第三方移动归因合作伙伴才能准确、完整地了解广告活动的有效性和投资回报率。

Singular的归因系统区分设备归因和用户归因，并并行跟踪它们。作为营销人员，您可以查看您的移动营销活动接触了多少新设备，同时还可以跟踪您的营销活动吸引了多少新用户或客户。

SingularAPI 调用 Singular具有用户 ID 的SDK可帮助您同步用户和设备，以便您可以识别客户或用户，并将转化正确归因于广告支出和营销活动，并将客户或用户分配到群组，无论使用哪种设备或他们在任何特定时刻使用的平台。 （注意：这在 iOS 上可能不是 100% 可用，在 iOS 14.5 中不再可以进行用户和设备级别的营销衡量。）

正如我们关于跨设备归因：

作为营销人员，您可以查看您的移动营销活动产生了多少新设备，同时还可以跟踪这些设备最终产生了新用户这两种测量都很有价值，因为这些用户将继续在他们拥有的每台设备上与您的产品进行交互。

在跨设备归因的背景下， Singular 通过三种主要方式帮助营销人员优化营销活动并提高营销工作的投资回报率：

• 营销分析：借助统一的营销分析平台，移动优先企业能够采用科学的增长方法，并通过精细的投资回报率洞察发现优化营销活动的新机会。

• 成本聚合：通过跨多个平台收集、标准化和统一成本数据，营销人员可以通过数据可视化和高效报告快速分析其广告费用。除了成本数据之外，还可以聚合和分析广告货币​​化

• 移动归因：最后，该平台通过将归因与成本聚合，以便在尽可能最精细的级别上跟踪和分析整个客户生命周期。通过全面了解投资回报率和营销活动绩效，企业能够分析每个渠道和平台的营销支出的影响。

总之，由于客户生命周期通常是跨各种平台和设备的高度细分的旅程，因此跨设备归因可以帮助企业分析和提高其营销活动绩效和投资回报率。